Términos y Condiciones

Última actualización: 15 de noviembre de 2023

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar este sitio web y los productos y servicios de Panoof, aceptas cumplir y estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes utilizar nuestro sitio web ni adquirir nuestros productos.

Estos términos constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre tú y Panoof. Te recomendamos leer cuidadosamente estos términos antes de utilizar nuestro sitio web o comprar nuestros productos.

2. Información sobre la Empresa

Panoof es una marca registrada que comercializa productos de infusiones para el descanso nocturno. Nuestra información de contacto es:

  • Nombre de la empresa: Panoof S.L.
  • Dirección: Calle Gran Vía, 42, 28013 Madrid, España
  • Teléfono: +34 91259080525
  • Email: info@panoofosojehu.sbs

3. Uso del Sitio Web

Al utilizar nuestro sitio web, aceptas:

3.1. Restricciones de Uso

  • No utilizar el sitio web para fines ilegales o no autorizados
  • No intentar hackear, dañar o interferir con el funcionamiento del sitio web
  • No recopilar o harvestear datos de usuarios del sitio web
  • No utilizar el sitio web para distribuir spam, malware o contenido malicioso
  • No infringir los derechos de propiedad intelectual de Panoof o de terceros

3.2. Contenido del Usuario

Al publicar contenido en nuestro sitio web (comentarios, reseñas, etc.), garantizas que tienes todos los derechos necesarios sobre dicho contenido y nos otorgas una licencia para utilizar, reproducir y distribuir dicho contenido en relación con nuestros servicios.

4. Productos y Servicios

4.1. Descripción de los Productos

Nuestros productos son infusiones diseñadas para ayudar a conciliar el sueño. Nos esforzamos por proporcionar descripciones precisas de nuestros productos, pero no garantizamos que las descripciones sean completas, fiables, precisas o libres de errores.

4.2. Precios y Pagos

  • Los precios de nuestros productos están indicados en euros (€) e incluyen el IVA aplicable
  • Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso
  • Aceptamos pagos mediante tarjeta de crédito/débito y otros métodos de pago indicados en nuestro sitio web
  • El proceso de pago se realiza a través de plataformas seguras y cifradas

4.3. Envíos

  • Realizamos envíos a toda España
  • Los plazos de entrega son aproximados y pueden variar según la zona geográfica
  • Los gastos de envío se calculan durante el proceso de compra y se añaden al total del pedido
  • Una vez enviado el pedido, recibirás un email con la información de seguimiento

5. Política de Devoluciones

5.1. Derecho de Desistimiento

De acuerdo con la legislación vigente, tienes derecho a desistir de tu compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto sin necesidad de justificación y sin penalización.

5.2. Procedimiento de Devolución

Para ejercer tu derecho de desistimiento, debes notificárnoslo por escrito a info@panoofosojehu.sbs, indicando tu decisión de desistir del contrato. Una vez recibida la notificación, te indicaremos el procedimiento para la devolución del producto.

5.3. Condiciones de Devolución

  • El producto debe estar en su estado original y sin abrir
  • Los gastos de devolución corren a cargo del cliente
  • Una vez recibido y verificado el producto, procederemos al reembolso en un plazo máximo de 14 días

6. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de este sitio web, incluyendo但不限于 textos, gráficos, logos, imágenes, diseños, sonido, video y software, es propiedad de Panoof o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.

6.1. Uso Permitido

Se te concede un permiso limitado, no exclusivo e intransferible para utilizar el contenido de este sitio web únicamente para fines personales y no comerciales.

6.2. Restricciones

Está prohibido reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier parte del sitio web sin el permiso expreso por escrito de Panoof.

7. Limitación de Responsabilidad

Panoof no será responsable por:

  • Daños directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que resulten del uso o la incapacidad de usar nuestros productos o sitio web
  • Errores u omisiones en el contenido del sitio web
  • Interrupciones en el funcionamiento del sitio web o accesibilidad al mismo
  • La imposibilidad de utilizar nuestro sitio web debido a fallos técnicos, mantenimiento o actualizaciones
  • Daños causados por virus u otros componentes tecnológicamente dañinos que puedan infectar tu dispositivo informático

8. Enlaces a Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. Estos enlaces se proporcionan únicamente para tu conveniencia y no implicamos ninguna aprobación del contenido de dichos sitios web. No somos responsables del contenido o prácticas de privacidad de sitios web de terceros.

9. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor en el momento de su publicación en el sitio web. Es tu responsabilidad revisar periódicamente estos términos para estar informado sobre cualquier cambio.

El uso continuado del sitio web después de la publicación de cualquier modificación constituye tu aceptación de dichos cambios.

10. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos y condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de España. Cualquier disputa relacionada con estos términos o el uso de nuestro sitio web estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Madrid, España.

11. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, por favor contáctanos:

  • Por correo electrónico: info@panoofosojehu.sbs
  • Por teléfono: +34 91259080525
  • Por correo postal: Calle Gran Vía, 42, 28013 Madrid, España