Política de Privacidad
Última actualización: 15 de noviembre de 2023
1. Información que Recopilamos
En Panoof, respetamos tu privacidad y estamos comprometidos a proteger tus datos personales. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos y con quién la compartimos.
1.1. Información Personal
Podemos recopilar información personal que nos proporcionas directamente, como:
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección postal
- Información de pago (cuando realizas una compra)
1.2. Información de Uso
También recopilamos información sobre cómo interactúas con nuestro sitio web, como:
- Dirección IP
- Tipo de navegador y dispositivo
- Páginas visitadas y tiempo de navegación
- Información sobre tu actividad en nuestro sitio
2. Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos la información recopilada para diversos fines, entre los que se incluyen:
2.1. Para Proporcionar Nuestros Servicios
- Procesar tus pedidos y gestionar tu cuenta
- Comunicarnos contigo sobre tu pedido
- Proporcionar soporte al cliente
2.2. Para Mejorar Nuestro Sitio Web
- Analizar cómo utilizas nuestro sitio para mejorarlo
- Personalizar tu experiencia en nuestro sitio
- Desarrollar nuevos productos y servicios
2.3. Para Comunicaciones de Marketing
- Enviarte información sobre nuestros productos y promociones (si has dado tu consentimiento)
- Personalizar nuestras comunicaciones según tus preferencias
3. Compartir tu Información
No vendemos, alquilamos ni comercializamos tu información personal. Solo compartimos tus datos en las siguientes circunstancias:
3.1. Proveedores de Servicios
Podemos compartir tu información con empresas que nos prestan servicios, como:
- Procesadores de pagos
- Servicios de envío
- Proveedores de hosting
- Servicios de email marketing
Estos terceros solo tienen acceso a la información necesaria para realizar sus funciones y están obligados a protegerla.
3.2. Requisitos Legales
Podemos divulgar tu información si creemos de buena fe que es necesario para:
- Cumplir con una obligación legal
- Proteger y defender nuestros derechos o propiedad
- Proteger la seguridad personal de usuarios del sitio o del público
4. Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar tu experiencia de navegación. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio.
4.1. Tipos de Cookies que Utilizamos
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio.
- Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro sitio.
- Cookies de funcionalidad: Recuerdan tus preferencias para mejorar tu experiencia.
- Cookies de publicidad: Se utilizan para mostrarte anuncios relevantes.
4.2. Gestión de Cookies
Puedes configurar tu navegador para que rechace todas las cookies o para que te avise cuando se envían cookies. Sin embargo, si deshabilitas las cookies, es posible que algunas partes de nuestro sitio no funcionen correctamente.
5. Tus Derechos
De acuerdo con la legislación vigente, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:
5.1. Derecho de Acceso
Tienes derecho a solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
5.2. Derecho de Rectificación
Tienes derecho a solicitar que corrijamos cualquier dato personal inexacto que tengamos sobre ti.
5.3. Derecho de Supresión
Tienes derecho a solicitar que eliminemos tus datos personales, sujeto a ciertas condiciones.
5.4. Derecho de Oposición
Tienes derecho a oponerte al procesamiento de tus datos personales en determinadas circunstancias.
5.5. Derecho de Portabilidad
Tienes derecho a recibir los datos personales que nos has proporcionado en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctanos a través de info@panoofosojehu.sbs.
6. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas incluyen:
- Cifrado de datos sensibles
- Restricción de acceso a la información personal
- Protocolos seguros para transferencias de datos
- Formación regular del personal sobre prácticas de seguridad de datos
A pesar de estas medidas, recuerda que ningún sistema de seguridad es infalible y no podemos garantizar la seguridad absoluta de tus datos.
7. Enlaces a Terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. Esta política de privacidad solo se aplica a nuestro sitio web. Si visitas un sitio web de terceros a través de nuestros enlaces, te recomendamos revisar su política de privacidad, ya que no somos responsables de sus prácticas de privacidad.
8. Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra política de privacidad periódicamente. Te notificaremos de cualquier cambio publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta política.
Te recomendamos revisar esta política de privacidad periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.
9. Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejamos tus datos personales, por favor contáctanos:
- Por correo electrónico: info@panoofosojehu.sbs
- Por teléfono: +34 91259080525
- Por correo postal: Calle Gran Vía, 42, 28013 Madrid, España